শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

কার্যকর তারিখ: ২০২৬-০৮-২৪

গুরুত্বপূর্ণ সারসংক্ষেপ

  • শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
  • প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
  • সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (Wagering) রিকোয়ারমেন্ট থাকে।
  • নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহার করলে ফান্ড আটকে রাখা হতে পারে।

১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি fb7 প্ল্যাটফর্ম এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর।

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর সাইটটি ব্যবহার করে যাওয়া মানে হলো আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার

এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার applicable আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স)।

ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে। আমরা নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে প্রবেশাধিকার সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। উইথড্রয়াল বা টাকা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি।

প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা বাতিল করা হবে।

আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার দায়িত্ব আপনার। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটেগরি সাপোর্ট করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।

অবশ্যই মনে রাখবেন, ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। থার্ড-পার্টি পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

যেকোনো বড় অঙ্কের পেমেন্ট প্রসেস করার আগে আমরা পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারি।

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

প্রতিটি বোনাস অফারের আলাদা আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং আসল ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।

বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য আপনাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হবে। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।

বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় winnings বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল গেম লাইসেন্সপ্রাপ্ত সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয় এবং আউটকামগুলো সার্টিফাইড Random Number Generators (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং আপনার স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা অভ্যন্তরীণ তদন্তের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নিই।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট বা জালিয়াতি।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ (Collusion) বা আরবিট্রেজ বেটিং।
  • বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • টেকনিক্যাল গ্লিচ বা সিস্টেমের ভুল সুযোগ নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা নিরাপদ গেমিং উৎসাহিত করি। আপনার জন্য নিম্নলিখিত টুলস উপলব্ধ রয়েছে:

- ডিপোজিট লিমিট সেট করা
- সেশন রিমাইন্ডার চালু করা
- কুল-অফ পিরিয়ড বা সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion)

একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের Responsible Gaming পেজটি দেখুন।

৯. মেধাসত্ত্ব (Intellectual Property)

এই সাইটের সকল কন্টেন্ট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং fb7 এর নিজস্ব সম্পদ। আমাদের অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১০. সহজলভ্যতা এবং দায়বদ্ধতা

আমাদের সার্ভিসগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। মেইনটেন্যান্স বা অনিয়ন্ত্রিত কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সার্ভিস ব্যাহত হতে পারে।

যদি আমাদের সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন- ভুল অডস্ বা ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থগিত (Suspend) বা স্থায়ীভাবে বন্ধ (Terminate) করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন আমরা আপনার ফান্ড হোল্ড করে রাখতে পারি। তদন্ত শেষে বৈধ ফান্ড ফেরত দেওয়া হবে।

১২. ডাটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

১৩. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা অনুরোধ করি প্রথমে আমাদের ইন্টারনাল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগের সাথে আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণ সংযুক্ত করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে সমাধান করার চেষ্টা করি।

১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের তারিখটি পেজের শুরুতে "কার্যকর তারিখ" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিত এই পেজটি চেক করুন।

১৫. যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান অথবা সাইটে দেওয়া অফিসিয়াল যোগাযোগ মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন।